Política de envío

En Sasha Taylor Wigs , nos esforzamos por garantizar que sus pedidos se procesen y entreguen sin problemas. Sin embargo, determinadas circunstancias escapan a nuestro control. Lea atentamente nuestra política de reembolsos:

Información de envío

Para garantizar una entrega correcta, se debe proporcionar el número de teléfono del destinatario de acuerdo con la política del transportista. Esta información es fundamental para que la entrega se realice correctamente y para que el transportista se comunique con el destinatario en caso de ser necesario.

  1. Dirección o información de contacto incorrecta :

    • Sasha Taylor Wigs no será responsable de los paquetes que no puedan entregarse debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
    • Si no se puede contactar al destinatario debido a un número de teléfono incorrecto o faltante, Sasha Taylor Wigs no aceptará responsabilidad
    • En tales casos, no se emitirán reembolsos si el paquete no se puede enviar con precisión o nos es devuelto.

  1. Paquetes no entregables :

    • Si nos devuelven un paquete debido a una dirección incorrecta o a la imposibilidad de contactar al destinatario, se lo notificaremos.
    • Puede optar por que se le vuelva a enviar el paquete a una dirección corregida a su propio cargo. Sin embargo, no se emitirán reembolsos en estas circunstancias.

  1. Artículos dañados o defectuosos :

    • En el improbable caso de que recibas un artículo dañado o defectuoso, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido. Proporciona una descripción detallada y fotografías del daño o defecto.
    • Evaluaremos el problema y, si lo consideramos apropiado, ofreceremos un reemplazo o un crédito en la tienda. Los reembolsos por artículos dañados o defectuosos no están garantizados y se considerarán caso por caso.

Información del contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a su pedido, envío o esta política de reembolso, comuníquese con nosotros a contact@stwigs.com . Nos comprometemos a garantizar su satisfacción y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Gracias por elegirnos Pelucas de Sasha Taylor.